ข้ามไปยังเนื้อหา
Japan Sales Bridge by CoDigital
บริการ

ขยายทีมขายของคุณเข้าสู่ญี่ปุ่น

การขายเข้าสู่ตลาดญี่ปุ่นมักต้องมีบุคลากรในพื้นที่ที่สามารถพูดคุยกับกลุ่มเป้าหมายเป็นภาษาญี่ปุ่น เข้าร่วมประชุม และผลักดันโอกาสทางการขายให้เดินหน้า เราจัดหากำลังงานขายในพื้นที่ดังกล่าวในฐานะการสนับสนุนเชิงพาณิชย์เคียงข้างทีมของคุณ มิใช่ในฐานะผู้แทนตามกฎหมายหรือนายจ้างตามทะเบียน

ความท้าทาย

การจ้างพนักงานขายคนแรกในญี่ปุ่นเป็นการผูกพันที่มีนัยสำคัญ ทั้งค่าตอบแทน การนำเข้าสู่งาน และการบริหารข้ามเขตเวลา ซึ่งมักต้องตัดสินใจก่อนจะมีหลักฐานเพียงพอว่าตลาดจะตอบสนอง การจ้างทีมขายภายนอกสามารถสร้างกิจกรรมในพื้นที่ได้ในระหว่างที่ยังรวบรวมหลักฐานนั้นอยู่

  • ช่วงเข้าสู่ตลาด คุณต้องการให้มีกิจกรรมเชิงพาณิชย์ในญี่ปุ่นก่อนตัดสินใจจ้างพนักงานประจำในพื้นที่
  • ยังไม่มีพนักงานขายในญี่ปุ่น คำถามที่ติดต่อเข้ามาและการติดตามผลเชิงรุกยังอยู่กับทีมที่อยู่คนละเขตเวลา
  • การทดสอบอุปสงค์ คุณจำเป็นต้องทราบว่าผู้ซื้อชาวญี่ปุ่นตอบสนองต่อข้อเสนอของคุณหรือไม่ ก่อนจะขยายสิ่งใด
  • การสนับสนุนทีม APAC ที่มีอยู่ เพื่อนร่วมงานระดับภูมิภาคดูแลหลายตลาด และไม่สามารถให้ความสนใจกับญี่ปุ่นอย่างต่อเนื่องเป็นภาษาญี่ปุ่นได้
  • กำลังงานในพื้นที่แบบชั่วคราว เมื่อเพื่อนร่วมงานลาออก ช่วงเวลาหนึ่งมีงานหนักผิดปกติ หรือมีพื้นที่ที่ไม่มีผู้ดูแลอยู่ระยะหนึ่ง
  • การติดตามผลจากงานแสดงสินค้า ผู้ติดต่อที่รวบรวมได้จากงานในญี่ปุ่นต้องการการติดตามผลเป็นภาษาญี่ปุ่นก่อนที่ความสนใจจะจางลง
  • การเปิดตัวสินค้าใหม่ ธุรกิจที่มีฐานในญี่ปุ่นอยู่แล้วต้องการกำลังเสริมสำหรับสินค้าบางรายการหรือกลุ่มผู้ซื้อกลุ่มใหม่

การจ้างทีมขายภายนอกในญี่ปุ่นทำงานอย่างไร

การทำงานส่วนใหญ่จะมีรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งจากสองแบบ แบบแรกคือโครงการเฉพาะเรื่องที่มีวัตถุประสงค์และจุดสิ้นสุดชัดเจน เช่น การติดตามผลจากงานอีเวนต์หนึ่ง การทดสอบกลุ่มเป้าหมายหนึ่งกลุ่ม การดูแลช่วงเวลาที่ตำแหน่งงานว่างอยู่ หรือการเปิดบทสนทนาสำหรับสินค้าเพียงรายการเดียว แบบที่สองคือการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นการจัดสรรเวลาทำงานขายในพื้นที่ในแต่ละเดือน ต่ออายุไปตราบเท่าที่ยังเป็นประโยชน์ พร้อมทบทวนรายชื่อเป้าหมายและลำดับความสำคัญเมื่อได้รับการตอบกลับเข้ามา

ทั้งสองรูปแบบ งานจะอยู่ภายในกระบวนการของคุณ ไม่ใช่ข้างนอกกระบวนการ เราใช้ CRM แม่แบบเอกสาร และเกณฑ์การคัดกรองของคุณ เพื่อให้กิจกรรมปรากฏอยู่ในที่ที่ทีมของคุณดูอยู่แล้ว ขอบเขตอำนาจจะถูกกำหนดก่อนเริ่มการติดต่อ ทั้งเรื่องที่พูดได้เกี่ยวกับราคา เรื่องที่ต้องส่งต่อให้ผู้มีอำนาจ ข้อกล่าวอ้างเกี่ยวกับสินค้าที่ได้รับอนุมัติ และผู้ที่มีอำนาจลงนาม ไม่มีสิ่งใดผูกพันบริษัทของคุณ เว้นแต่บุคคลในบริษัทของคุณเป็นผู้ผูกพันเอง

การรายงานจะเรียบง่ายอย่างตั้งใจ ทั้งว่าติดต่อผู้ใดไปบ้าง ได้รับอะไรกลับมา บทสนทนาใดคืบหน้า และคำตอบเหล่านั้นสะท้อนอย่างไรถึงความเหมาะสมของข้อเสนอในตลาดญี่ปุ่น สัญญาณเชิงลบมีความสำคัญไม่น้อยไปกว่าสัญญาณเชิงบวก ภาพที่ชัดเจนว่าเหตุใดผู้ซื้อชาวญี่ปุ่นจึงลังเล มักเป็นผลลัพธ์ที่มีประโยชน์ที่สุดของการทำงานในช่วงต้น และไม่ใช่สิ่งที่บทสรุปอันสวยงามควรปกปิดไว้

  • ขอบเขตงานที่ชัดเจน

    กิจกรรม กลุ่มเป้าหมาย และเวลาทำงาน จะตกลงกันเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนเริ่มการติดต่อ และทบทวนใหม่เมื่อลำดับความสำคัญเปลี่ยนไป

  • ระบบของคุณ

    งานเกิดขึ้นใน CRM และแม่แบบเอกสารของคุณ กิจกรรมในญี่ปุ่นจึงไม่ตกค้างอยู่ในสเปรดชีตแยกต่างหาก

  • ขอบเขตอำนาจที่ชัดเจน

    เราสนับสนุนการหารือเชิงพาณิชย์ ส่วนสัญญา การตัดสินใจเรื่องราคา และข้อผูกพันทางกฎหมาย ยังคงอยู่กับบริษัทของคุณทั้งหมด

  • การรายงานอย่างสม่ำเสมอ

    กิจกรรม การตอบกลับ และสถานะโอกาสทางการขาย จะได้รับการรายงานตามจังหวะที่ตกลงกัน โดยไม่ตกแต่งสัญญาณที่อ่อนแอให้ดูดี

  • ความเข้มข้นที่ปรับได้

    กำลังงานในพื้นที่สามารถเพิ่มขึ้นในช่วงเปิดตัวสินค้าหรือช่วงมีงานอีเวนต์ และลดลงหลังจากนั้น โดยไม่ต้องดำเนินกระบวนการสรรหาบุคลากร

สิ่งที่เราสนับสนุน

ขอบเขตงานจะตกลงกันตั้งแต่ต้นและครอบคลุมกระบวนการขายบางส่วนหรือทั้งหมดก็ได้ กิจกรรมด้านล่างคือสิ่งที่บริษัทต่าง ๆ ขอให้เราดูแลบ่อยที่สุด

  • การหากลุ่มเป้าหมาย

    การจัดทำและดูแลรายชื่อบริษัทญี่ปุ่นเป้าหมาย การระบุหน่วยงานที่น่าจะเป็นผู้จัดซื้อ และการปรับปรุงข้อมูลให้เป็นปัจจุบันเมื่อองค์กรมีการเปลี่ยนแปลง

  • การดูแลคำถามที่ติดต่อเข้ามา

    การตอบคำถามภาษาญี่ปุ่นจากแบบฟอร์มบนเว็บไซต์และกล่องจดหมายส่วนกลางของคุณภายในเวลาทำการของญี่ปุ่น ไม่ใช่ในเช้าวันถัดไปของสำนักงานใหญ่

  • การติดต่อเชิงรุก

    การติดต่อบริษัทเป้าหมายทางอีเมล แบบฟอร์มติดต่อ และโทรศัพท์เป็นภาษาญี่ปุ่น โดยตรวจสอบข้อความให้สอดคล้องกับจุดยืนของคุณก่อนส่งออกทุกครั้ง

  • การเข้าร่วมประชุม

    การเข้าร่วมประชุมออนไลน์หรือแบบพบหน้ากับกลุ่มเป้าหมายชาวญี่ปุ่น ไม่ว่าจะโดยลำพังหรือร่วมกับทีมของคุณ พร้อมล่ามในกรณีที่เป็นประโยชน์

  • การนำเสนอขาย

    การนำเสนอเนื้อหาของคุณเป็นภาษาญี่ปุ่น ปรับน้ำหนักและจังหวะให้เหมาะกับผู้ฟังในที่ประชุม และรับมือคำถามที่ตามมา

  • การติดตามผล

    การรักษาการติดต่อระหว่างการประชุมแต่ละครั้ง ซึ่งเป็นการติดตามผลอย่างสุภาพและซ้ำหลายครั้งที่วงจรการขายแบบญี่ปุ่นจำนวนมากต้องการ และทีมที่อยู่ห่างไกลมักทำได้ไม่ต่อเนื่อง

  • การประสานงานข้อเสนอ

    การประสานใบเสนอราคาและเอกสารข้อเสนอกับทีมของคุณ พร้อมตรวจสอบว่าฉบับภาษาญี่ปุ่นอ่านแล้วเป็นธรรมชาติสำหรับผู้ซื้อที่ได้รับ

  • การอัปเดต CRM และติดตามโอกาสทางการขาย

    การบันทึกกิจกรรมใน CRM ของคุณโดยใช้ฟิลด์และขั้นตอนของคุณเอง เพื่อให้ไปป์ไลน์ญี่ปุ่นอยู่ในระบบเดียวกับทุกภูมิภาค

  • การสื่อสารกับผู้เกี่ยวข้องและสนับสนุนการเจรจา

    การแจ้งข้อมูลให้ผู้ติดต่อหลายรายภายในบริษัทเป้าหมายรับทราบ และการสนับสนุนการหารือเชิงพาณิชย์ โดยที่บริษัทของคุณยังคงอำนาจตัดสินใจทั้งหมดไว้

การทำงานดำเนินไปอย่างไร

ลำดับการทำงานเชิงปฏิบัติสำหรับการวางกิจกรรมงานขายในพื้นที่ และการเชื่อมโยงกิจกรรมนั้นกับทีมของคุณ

  1. 01. วัตถุประสงค์และขอบเขต

    เราตกลงกันว่าการทำงานครั้งนี้มีเพื่ออะไร ควรเข้าหากลุ่มเป้าหมายใด และกิจกรรมของเราสิ้นสุดตรงไหนและของคุณเริ่มต้นตรงไหน

  2. 02. สรุปข้อมูลสินค้าและข้อความ

    ทีมของคุณสรุปข้อมูลสินค้า คู่แข่ง และข้อโต้แย้งให้เรา จากนั้นเราจะแปลงเป็นภาษาขายแบบญี่ปุ่นและขออนุมัติ

  3. 03. กำหนดกลุ่มเป้าหมาย

    ขนาดบริษัท อุตสาหกรรม ภูมิภาค และหน้าที่งาน จะถูกกำหนดไว้เพื่อให้การติดต่อมีเป้าหมายชัดเจน ไม่ใช่หว่านกว้าง

  4. 04. ตั้งค่าระบบและเครื่องมือ

    การจัดเตรียมสิทธิ์เข้าถึง CRM กล่องจดหมาย และแม่แบบเอกสารของคุณ พร้อมกำหนดฟิลด์และรอบการรายงาน

  5. 05. ติดต่อและดูแลการตอบกลับ

    การหากลุ่มเป้าหมาย การตอบคำถามที่เข้ามา และการติดต่อเชิงรุกเริ่มต้นเป็นภาษาญี่ปุ่น โดยปรับข้อความช่วงต้นจากคำตอบจริงที่ได้รับ

  6. 06. การประชุมและการนำเสนอ

    การหารือจะถูกจัดขึ้นและเข้าร่วม โดยทีมของคุณเข้าร่วมด้วยในกรณีที่ต้องใช้ความลึกด้านสินค้าหรือด้านเทคนิค

  7. 07. ติดตามผลและติดตามโอกาสทางการขาย

    บทสนทนาจะได้รับการรักษาไว้ระหว่างการประชุมและบันทึกเป็นโอกาสทางการขาย เพื่อไม่ให้สิ่งใดหลุดไปเพราะความเงียบ

  8. 08. สนับสนุนข้อเสนอและการเจรจา

    เราประสานเอกสารและส่งต่อคำถาม สนับสนุนการหารือเชิงพาณิชย์ ขณะที่ทีมของคุณเป็นผู้กำหนดเงื่อนไข

  9. 09. ทบทวนและปรับปรุง

    ผลลัพธ์จะถูกทบทวนเทียบกับวัตถุประสงค์เดิม แล้วปรับกลุ่มเป้าหมาย ข้อความ หรือความเข้มข้น สำหรับช่วงถัดไป

กรณีการใช้งานทั่วไป

ต่อไปนี้เป็นสถานการณ์เชิงอธิบาย เขียนขึ้นเพื่อแสดงให้เห็นประเภทของปัญหาที่กำลังงานขายในพื้นที่สามารถแก้ไขได้ เป็นกรณีสมมติและมิได้อธิบายถึงการทำงานในอดีต

  • ผู้จัดหาสินค้าอุตสาหกรรมที่ทดสอบตลาด

    ผู้ผลิตที่ไม่มีพนักงานในญี่ปุ่นต้องการให้มีกิจกรรมเชิงพาณิชย์ในพื้นที่ในช่วงเวลาที่กำหนด ก่อนตัดสินใจว่าจะจ้างพนักงานหรือไม่ และต้องการผู้ที่สามารถพูดคุยกับผู้จัดซื้อฝ่ายวิศวกรรมเป็นภาษาญี่ปุ่นได้

  • ทีม APAC ที่ต้องดูแลหลายตลาด

    ทีมระดับภูมิภาคที่ตั้งอยู่นอกญี่ปุ่นดูแลหลายประเทศ คำถามจากญี่ปุ่นเข้ามาในช่วงกลางคืนและความสนใจจางลง จึงเพิ่มเวลาทำงานเฉพาะในพื้นที่สำหรับการตอบกลับและการประชุม

  • สินค้าสายที่สองในช่วงเปิดตัว

    ผู้จำหน่ายที่ขายในญี่ปุ่นอยู่แล้วเปิดตัวสินค้าสายใหม่ที่มุ่งไปยังกลุ่มผู้ซื้อคนละกลุ่ม และต้องการกำลังงานขายในพื้นที่เพิ่มเฉพาะช่วงเปิดตัว แทนที่จะเป็นตำแหน่งงานถาวร

ตัวอย่างการทำงานเชิงสมมติ ขอบเขตงานจริงขึ้นอยู่กับเป้าหมายและตลาดเป้าหมายของแต่ละบริษัท

ข้อพิจารณาเฉพาะสำหรับตลาดญี่ปุ่น

  • ภาษาไม่ใช่ทางเลือกในบทสนทนาการขายส่วนใหญ่

    แม้พนักงานจะอ่านภาษาอังกฤษได้ แต่การเจรจา การรับมือข้อโต้แย้ง และการหารือภายในมักเกิดขึ้นเป็นภาษาญี่ปุ่น การทำงานด้วยภาษาอังกฤษเพียงอย่างเดียวจึงจำกัดขอบเขตบทสนทนาที่คุณเข้าถึงได้

  • ความเร็วในการตอบกลับและเขตเวลา

    คำถามที่ได้รับคำตอบภายในวันทำการเดียวกันในญี่ปุ่น มักถูกมองว่าจริงจังกว่าคำตอบที่มาถึงในวันถัดไปจากอีกทวีปหนึ่ง

  • ความต่อเนื่องของผู้รับผิดชอบคนเดิม

    คู่ค้าชาวญี่ปุ่นมักคาดหวังผู้ติดต่อที่คงเส้นคงวา การเปลี่ยนตัวผู้แทนไปมาอาจทำให้การสร้างความไว้วางใจช้าลง การทำงานจึงมักคงผู้รับผิดชอบคนเดิมไว้กับแต่ละบัญชีลูกค้า

  • จังหวะของการอนุมัติภายใน

    การตัดสินใจซื้ออาจต้องผ่านหลายลำดับชั้นภายในองค์กร กิจกรรมงานขายจึงมักต้องปรับให้เข้ากับรอบการอนุมัติที่ช้ากว่าที่ผู้ขายคาดไว้

คำถามที่พบบ่อย

หมายถึงการที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายซึ่งพูดภาษาญี่ปุ่นดำเนินกิจกรรมการขายที่ตกลงกันไว้แทนคุณในญี่ปุ่น ทั้งการหากลุ่มเป้าหมาย การตอบคำถามที่เข้ามา การเข้าร่วมประชุม การนำเสนอ การติดตามผล และการอัปเดต CRM ของคุณ โดยยังคงอยู่นอกบริษัทของคุณ คุณเป็นผู้กำหนดเรื่องราวของสินค้า ราคา และเงื่อนไข ส่วนเราจัดหาการดำเนินงานขายในพื้นที่ตามนิยามนั้น นี่คืองานสนับสนุนเชิงพาณิชย์และงานพัฒนาธุรกิจ มิใช่การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างธุรกิจของคุณในญี่ปุ่น
ไม่ Japan Sales Bridge ให้บริการเฉพาะการสนับสนุนงานขายและการสนับสนุนการพัฒนาธุรกิจเท่านั้น เรามิใช่ผู้แทนตามกฎหมาย ตัวแทนตามทะเบียน หรือนายจ้างตามทะเบียนของคุณ และเราไม่ลงนามในสัญญา ไม่ถือครองใบอนุญาต และไม่ผูกพันข้อตกลงใดในนามบริษัทของคุณ ข้อตกลงทุกฉบับทำขึ้นระหว่างบริษัทของคุณกับลูกค้า หากคุณต้องการสถานะทางกฎหมาย นิติบุคคลที่จดทะเบียน หรือรูปแบบการจ้างงานในญี่ปุ่น กรุณาดำเนินการกับที่ปรึกษาด้านกฎหมายและภาษีผู้มีคุณวุฒิ เราไม่ให้คำแนะนำทางกฎหมาย
การจ้างพนักงานโดยตรงทำให้คุณได้พนักงานเฉพาะทาง ควบคุมเวลาทำงานได้เต็มที่ และได้สินทรัพย์ระยะยาว พร้อมกับภาระด้านการสรรหา ค่าตอบแทน การบริหารจัดการ และความเสี่ยงจากการจ้างงานก่อนที่จะทราบว่าตลาดตอบสนองอย่างไร ส่วนการสนับสนุนงานขายจากภายนอกทำให้คุณมีกิจกรรมในพื้นที่ได้เร็วกว่า โดยขอบเขตและความเข้มข้นเปลี่ยนแปลงได้ในแต่ละช่วง หลายบริษัทใช้การสนับสนุนจากภายนอกในช่วงเข้าสู่ตลาด แล้วจึงเปลี่ยนไปจ้างพนักงานโดยตรงเมื่อพิสูจน์อุปสงค์ได้แล้ว ทั้งสองแนวทางจึงมักเป็นลำดับต่อเนื่องกันมากกว่าจะเป็นทางเลือกที่ขัดแย้งกัน
ได้ และเป็นรูปแบบที่พบบ่อย ทีมระดับภูมิภาคที่ดูแลหลายประเทศมักไม่สามารถให้ความสนใจกับญี่ปุ่นอย่างต่อเนื่องในภาษาท้องถิ่นได้ เราสามารถรับผิดชอบงานส่วนของญี่ปุ่น ทั้งการตอบคำถามที่เข้ามา การติดต่อเชิงรุก การเข้าร่วมประชุม และการติดตามผล ขณะที่เพื่อนร่วมงานระดับภูมิภาคของคุณยังคงเป็นเจ้าของบัญชีลูกค้าและความสัมพันธ์ทางการค้า จุดส่งต่องาน ความเป็นเจ้าของข้อมูลใน CRM และผู้ที่จะเข้าร่วมประชุมใด จะตกลงกันตั้งแต่ต้น เพื่อไม่ให้กลุ่มเป้าหมายถูกติดต่อซ้ำสองครั้งจากสองฝ่ายของบริษัทเดียวกัน
เท่าที่ทำได้ ใช่ การทำงานใน CRM ของคุณทำให้กิจกรรมในญี่ปุ่นปรากฏอยู่ในระบบเดียวกันและขั้นตอนเดียวกันกับทุกภูมิภาค และหลีกเลี่ยงการมีบันทึกแยกที่ต้องนำมากระทบยอดกันภายหลัง หากการให้บุคคลภายนอกเข้าถึง CRM ไม่สะดวกในทางปฏิบัติ เราสามารถทำงานจากเอกสารที่แชร์ร่วมกันหรือบันทึกกิจกรรมที่ตกลงกันไว้แทนได้ โครงสร้างฟิลด์ นิยามของแต่ละขั้นตอน และรอบการรายงาน จะตกลงกันก่อนเริ่มการติดต่อ เพื่อให้ข้อมูลยังคงใช้งานได้สำหรับทีมของคุณ
สำหรับการหารือเพื่อแนะนำตัวและการคัดกรอง โดยมากทำได้ เมื่อเราได้รับข้อมูลสรุปเกี่ยวกับสินค้า ภาพการแข่งขัน และข้อโต้แย้งที่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ แล้ว ส่วนเรื่องที่ต้องใช้ความลึกด้านเทคนิค คำถามเกี่ยวกับแผนพัฒนาสินค้า หรือสิ่งใดที่แตะเงื่อนไขเชิงพาณิชย์ โดยปกติจะได้ผลดีกว่าหากทีมของคุณเข้าร่วมด้วย ขณะที่เราดูแลกระแสการสนทนาภาษาญี่ปุ่นในที่ประชุม สิ่งที่เราได้รับอนุญาตให้กล่าวและสิ่งที่ต้องส่งต่อให้ผู้มีอำนาจจะตกลงกันไว้ล่วงหน้า เพื่อไม่ให้มีสิ่งใดถูกด้นสดต่อหน้ากลุ่มเป้าหมาย
เราสามารถสนับสนุนการเจรจาได้ ซึ่งหมายถึงการส่งต่อและอธิบายจุดยืน การทำให้ชัดเจนว่าคู่เจรจาชาวญี่ปุ่นต้องการสิ่งใดกันแน่ การเตรียมทีมของคุณสำหรับขั้นตอนการอนุมัติภายในฝั่งผู้ซื้อ และการรักษาให้การหารือเดินหน้าระหว่างแต่ละรอบ เราไม่ตกลงเงื่อนไข ส่วนลด หรือถ้อยคำในสัญญาแทนคุณ การตัดสินใจและการลงนามยังคงอยู่กับบริษัทของคุณ และเมื่อการหารือเคลื่อนไปสู่การร่างสัญญา เรื่องนั้นเป็นของที่ปรึกษากฎหมายของคุณ ไม่ใช่ของเรา
เป็นไปได้ทั้งสองแบบ โครงการเฉพาะเรื่องมีวัตถุประสงค์และจุดสิ้นสุดที่ชัดเจน เช่น การติดตามผลจากงานอีเวนต์หนึ่ง การทดสอบกลุ่มเป้าหมายหนึ่งกลุ่ม หรือการดูแลช่วงเวลาที่ตำแหน่งงานว่างอยู่ ส่วนการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องคือการจัดสรรเวลาทำงานขายในพื้นที่อย่างสม่ำเสมอ ซึ่งทบทวนเป็นระยะและปรับเปลี่ยนเมื่อการกำหนดกลุ่มเป้าหมายคมชัดขึ้น บริษัทที่เข้าสู่ตลาดญี่ปุ่นมักเริ่มจากโครงการก่อน แล้วจึงดำเนินต่อหากผลตอบรับคุ้มค่า รูปแบบจะตกลงกันก่อนเริ่มงาน แทนที่จะปล่อยให้เลื่อนไหลไปเอง
กิจกรรมช่วงต้นมักให้ผลทั้งบทสนทนาแรกเริ่มและข้อมูลว่าผู้ซื้อชาวญี่ปุ่นตอบสนองต่อข้อเสนอของคุณอย่างไร ทั้งข้อโต้แย้งใดที่เกิดขึ้นซ้ำ กลุ่มเป้าหมายใดที่ตอบสนอง และข้อกล่าวอ้างใดของคุณที่ได้รับการตอบรับต่างออกไปในตลาดนี้ เราไม่รับปากจำนวนการประชุมหรืออัตราการปิดการขาย เพราะผู้ที่รับปากเช่นนั้นย่อมกำลังเดาเกี่ยวกับตลาดของคุณ วงจรการขายแตกต่างกันมากตามอุตสาหกรรม และการอ่านสัญญาณอย่างตรงไปตรงมาในช่วงต้นว่าสินค้าเหมาะกับตลาดญี่ปุ่นเพียงใด มักมีค่ามากกว่าการคาดการณ์ในแง่ดี
คำอธิบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับสินค้าและปัญหาที่สินค้านั้นแก้ไข ประเภทลูกค้าที่คุณต้องการเข้าถึง จุดยืนของคุณเมื่อเทียบกับคู่แข่ง และผู้รับผิดชอบฝ่ายคุณที่สามารถตอบคำถามได้ภายในเวลาอันสมควร สื่อการขายที่มีอยู่แล้วก็ช่วยได้ แม้จะต้องปรับให้เหมาะกับญี่ปุ่นก็ตาม นอกเหนือจากนั้นคือข้อตกลงเรื่องขอบเขตงาน ขอบเขตอำนาจ และการรายงาน ช่วงเวลาสรุปข้อมูลมีความสำคัญ เพราะการติดต่อที่สร้างขึ้นบนความเข้าใจสินค้าเพียงผิวเผินมักให้ผลเป็นบทสนทนาที่ผิวเผินเช่นกัน