ข้ามไปยังเนื้อหา
Japan Sales Bridge by CoDigital
นัดหมายปรึกษา
กระบวนการ

จากการกำหนดตลาดเป้าหมายสู่การลงมือขายจริง

การทำงานด้านการขายในญี่ปุ่นเคลื่อนจากการทำความเข้าใจธุรกิจของคุณ ไปสู่การติดต่อบริษัทจริงเป็นภาษาญี่ปุ่น ขั้นตอนด้านล่างอธิบายว่าโดยปกติงานดำเนินไปอย่างไร เราต้องการอะไรจากคุณระหว่างทาง และคุณจะได้เห็นอะไรในแต่ละขั้น

งานส่วนใหญ่เกิดขึ้นก่อนที่ข้อความติดต่อฉบับแรกจะถูกส่งออกไป การกำหนดกลุ่มเป้าหมาย การวิจัย และการจัดทำข้อความภาษาญี่ปุ่น เป็นตัวกำหนดว่าจะได้รับการตอบกลับแบบใด ขั้นตอนเหล่านั้นจึงถือเป็นส่วนหนึ่งของการลงมือทำ มิใช่เพียงการเตรียมการ

  1. 01. การทำความเข้าใจธุรกิจ

    เราเริ่มจากบริษัทของคุณ สินค้าของคุณ และคุณค่าที่คุณนำเสนอตามที่คุณอธิบายไว้ในปัจจุบัน เราถามว่าใครซื้อจากคุณอยู่แล้วและเพราะเหตุใด คุณต้องการให้ตลาดญี่ปุ่นสร้างผลลัพธ์เชิงพาณิชย์อะไร และคุณต้องการเคลื่อนที่เร็วเพียงใด

    • การประชุมทำงานร่วมกันครอบคลุมสินค้าของคุณ ตรรกะการตั้งราคา และการวางจุดยืนเทียบกับทางเลือกอื่น
    • การทบทวนลูกค้าปัจจุบันของคุณ ว่าพวกเขาคือใคร อะไรกระตุ้นให้เกิดการซื้อ และใครเป็นผู้อนุมัติ
    • วัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ของคุณสำหรับตลาดญี่ปุ่นที่ระบุอย่างชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นการนัดหมาย พันธมิตร หรือลูกค้าอ้างอิงรายแรก
    • เอกสารที่คุณมีอยู่แล้วรวบรวมไว้ในที่เดียว ทั้งเอกสารนำเสนอ เว็บไซต์ เอกสารประกอบสินค้า และตัวอย่างการทำงาน
    • สิ่งที่เคยลองทำในญี่ปุ่นแล้ว รวมถึงสิ่งที่ไม่ได้ผลและเหตุผลที่คุณคิดว่ามันสะดุด
    • ข้อจำกัดที่เราต้องเคารพ ทั้งพันธมิตรที่มีอยู่ สิทธิ์แต่ผู้เดียว ภูมิภาค หรืออุตสาหกรรมที่ต้องหลีกเลี่ยง

  2. 02. การทบทวนตลาดญี่ปุ่น

    เราพิจารณาภาพรวมของตลาดญี่ปุ่นสำหรับสิ่งที่คุณขาย ทั้งว่าผู้เล่นที่เทียบเคียงได้คือใคร ผู้ซื้อในหมวดสินค้านั้นมักจัดซื้ออย่างไร มีช่องทางเข้าสู่ตลาดใดบ้าง และสิ่งใดที่น่าจะทำให้กระบวนการช้าลง

    • มุมมองว่ามีใครอีกบ้างที่ปรากฏอยู่ในหมวดสินค้านี้ในญี่ปุ่น รวมถึงผู้ให้บริการในประเทศ
    • หมวดสินค้านี้โดยปกติถูกซื้อโดยตรง ผ่านตัวแทนจำหน่าย หรือผ่านผู้รวมระบบ
    • ประเภทผู้ซื้อที่น่าจะเป็น ไม่ว่าจะเป็นเจ้าของกระบวนการปฏิบัติการ หน่วยงานวิศวกรรม หัวหน้าฝ่ายจัดซื้อ หรือพันธมิตร
    • อุปสรรคที่ควรทราบแต่เนิ่น ๆ เช่น การรับรอง ภาษา ความคาดหวังเรื่องการสนับสนุนในพื้นที่ หรือความสัมพันธ์กับผู้ให้บริการรายเดิม
    • บทสรุปเป็นลายลักษณ์อักษรภาษาอังกฤษที่คุณสามารถนำไปเวียนภายในองค์กรก่อนตัดสินใจเดินหน้าต่อ

  3. 03. การกำหนดกลุ่มเป้าหมาย

    เราแปลงมุมมองตลาดให้เป็นเกณฑ์ ขนาดบริษัท อุตสาหกรรม รูปแบบธุรกิจ เทคโนโลยีที่ใช้อยู่ ภูมิภาค และตำแหน่งงาน จะตกลงกับคุณเป็นลายลักษณ์อักษร เพื่อให้ทุกสิ่งที่วิจัยหลังจากนั้นมีเหตุผลรองรับ ไม่ใช่การสันนิษฐาน

    • เกณฑ์กลุ่มเป้าหมายเป็นลายลักษณ์อักษรครอบคลุมอุตสาหกรรม โปรไฟล์บริษัท และสัญญาณที่ทำให้บริษัทหนึ่งเกี่ยวข้อง
    • หน่วยงานและตำแหน่งงานที่ควรเข้าหา และตำแหน่งใดที่ไม่คุ้มค่าจะใช้เปิดการติดต่อ
    • ข้อยกเว้นที่ระบุชัดเจน ทั้งลูกค้าปัจจุบัน พันธมิตรที่มีอยู่ คู่แข่ง หรือบัญชีลูกค้าที่คุณดูแลเอง
    • ลำดับความสำคัญ เพื่อให้บริษัทที่เหมาะสมที่สุดได้รับการติดต่อก่อน ไม่ใช่ทีหลัง
    • การอนุมัติเกณฑ์จากคุณก่อนที่จะเริ่มจัดทำรายชื่อใด ๆ

  4. 04. การวิจัย

    เราสร้างขอบเขตบัญชีลูกค้าด้วยมือจากแหล่งข้อมูลภาษาญี่ปุ่น ทั้งเว็บไซต์บริษัท ฐานข้อมูลองค์กร สมาคมอุตสาหกรรม รายชื่อผู้ออกงาน และเอกสารเปิดเผยต่อสาธารณะ แต่ละบัญชีจะถูกตรวจสอบเทียบกับเกณฑ์ที่ตกลงกันไว้ก่อนเข้าสู่รายชื่อ

    • บัญชีลูกค้าที่ระบุได้จากแหล่งข้อมูลภาษาญี่ปุ่น มิใช่จากทำเนียบต่างประเทศที่แปลมา
    • ชื่อบริษัทเป็นภาษาญี่ปุ่นและภาษาอังกฤษ เว็บไซต์ อุตสาหกรรม ที่ตั้ง และเหตุผลที่เข้าเกณฑ์
    • ช่องทางติดต่อที่บันทึกไว้ต่อหนึ่งบัญชี ไม่ว่าจะเป็นแบบฟอร์มสอบถามขององค์กร อีเมลโดยตรง หรือเบอร์กลาง
    • ชื่อหน่วยงานหรือตำแหน่งงานที่บันทึกไว้เท่าที่มีการเปิดเผยต่อสาธารณะ
    • รายการที่ซ้ำซ้อน ธุรกิจที่ปิดกิจการ และหน่วยงานที่อยู่นอกขอบเขต จะถูกคัดออกก่อนส่งมอบ
    • รายชื่อที่แบ่งปันให้คุณตรวจสอบ คัดออก และเพิ่มเติม

  5. 05. กลยุทธ์การติดต่อ

    เราตัดสินใจว่าควรเข้าหาแต่ละบัญชีอย่างไร แบบฟอร์มสอบถาม อีเมล โทรศัพท์ การแนะนำผ่านพันธมิตร และจุดสัมผัสจากงานอีเวนต์ เหมาะกับผู้ซื้อคนละแบบ และส่วนผสมที่ใช้ขึ้นอยู่กับขนาดบริษัท อุตสาหกรรม และวิธีที่องค์กรลักษณะนั้นมักเปิดรับการติดต่อ

    • ช่องทางที่กำหนดให้กับแต่ละกลุ่มบัญชี พร้อมระบุเหตุผลไว้อย่างชัดเจนแทนการสันนิษฐาน
    • ลำดับและระยะห่างที่ตกลงกัน รวมถึงจำนวนครั้งที่ติดต่อก่อนที่จะพักบัญชีนั้นไว้
    • การใช้แบบฟอร์มสอบถามขององค์กรในกรณีที่มักไม่มีการเปิดเผยที่อยู่อีเมลโดยตรง
    • มุมมองว่าการติดต่อทางโทรศัพท์ผ่านเบอร์กลางเหมาะสมกับอุตสาหกรรมและตำแหน่งงานนั้นหรือไม่
    • วิธีจัดเส้นทางการตอบกลับที่เข้ามา และผู้ที่จะตอบในฝ่ายใด

  6. 06. การจัดทำข้อความ

    เราเขียนเนื้อหาการติดต่อเป็นภาษาญี่ปุ่น มิใช่แปลจากต้นฉบับ โครงสร้าง ระดับความเป็นทางการ และสิ่งที่กล่าวอ้าง จะถูกปรับให้เหมาะกับผู้อ่าน และจุดยืนของคุณจะถูกตรวจสอบกลับกับคุณเป็นภาษาอังกฤษก่อนส่งออกทุกครั้ง

    • เนื้อหาการติดต่อภาษาญี่ปุ่นที่เขียนขึ้นสำหรับตำแหน่งงานที่ติดต่อ พร้อมคำแปลกลับเป็นภาษาอังกฤษเพื่อขออนุมัติ
    • การอธิบายบริษัทและสินค้าของคุณให้อ่านแล้วเป็นธรรมชาติสำหรับผู้อ่านเชิงธุรกิจชาวญี่ปุ่น
    • เนื้อหาที่ทำหลายฉบับตามกลุ่มเป้าหมาย ในกรณีที่คุณค่าแตกต่างกันไปตามประเภทผู้ซื้อ
    • บันทึกแนวทางการตอบกลับ เพื่อให้คำถามที่พบบ่อยได้รับคำตอบอย่างสอดคล้องกันเป็นภาษาญี่ปุ่น
    • การระบุเอกสารประกอบที่คาดว่าจะถูกร้องขอในคำตอบกลับ เช่น เอกสารหนึ่งหน้า หน้าเว็บไซต์ หรือข้อกำหนดทางเทคนิค
    • การอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรจากคุณที่บันทึกไว้ก่อนเริ่มการติดต่อ

  7. 07. การลงมือดำเนินการ

    การติดต่อดำเนินไปเป็นภาษาญี่ปุ่นผ่านช่องทางที่ตกลงกันไว้ แบบฟอร์มสอบถามถูกกรอกเป็นรายบริษัท อีเมลถูกส่งและติดตามผล และมีการติดต่อทางโทรศัพท์ตามความเหมาะสม กิจกรรมทั้งหมดถูกบันทึกไว้เพื่อให้คุณเห็นว่าติดต่อใครไปแล้วเมื่อใด

    • ความพยายามติดต่อที่บันทึกไว้ต่อหนึ่งบัญชี พร้อมช่องทาง วันที่ และผลลัพธ์
    • การตอบกลับที่ดูแลเป็นภาษาญี่ปุ่น รวมถึงคำถามที่มาถึงก่อนที่จะมีการพูดถึงการนัดหมายใด ๆ
    • การติดตามผลที่ส่งตามรอบเวลาที่ตกลงกันไว้ แทนที่จะทำแบบไม่มีแบบแผน
    • การตอบกลับที่ตีกลับ ถูกส่งต่อ หรือมาจากผู้คัดกรอง จะได้รับการแก้ไขและส่งไปยังหน่วยงานที่ถูกต้อง
    • การอัปเดตกิจกรรมที่ส่งให้คุณเป็นภาษาอังกฤษระหว่างที่แคมเปญดำเนินอยู่

  8. 08. การคัดกรอง

    ไม่ใช่ทุกคำตอบกลับที่เป็นโอกาสทางการขาย เราอ่านคำตอบเป็นภาษาญี่ปุ่น ถามคำถามติดตามผลที่จำเป็นเพื่อเข้าใจความเหมาะสม และแยกความสนใจที่แท้จริงออกจากความสุภาพ การขอข้อมูล และบริษัทที่อยู่นอกเกณฑ์ที่ตกลงกันไว้

    • การจัดประเภทคำตอบแต่ละรายการ ว่าสนใจ ขอข้อมูลเท่านั้น ยังไม่ใช่ตอนนี้ หรือไม่เกี่ยวข้อง
    • คำถามติดตามผลเป็นภาษาญี่ปุ่นครอบคลุมสถานการณ์ปัจจุบัน กรอบเวลา และผู้อื่นที่อาจเกี่ยวข้อง
    • ข้อบ่งชี้เกี่ยวกับบทบาทของผู้ติดต่อ และว่าจะต้องหารือกับหน่วยงานอื่นด้วยหรือไม่
    • เหตุผลของการปฏิเสธที่บันทึกไว้ เนื่องจากมักบอกอะไรได้มากกว่าคำตอบรับเสียอีก
    • บทสรุปที่แปลแล้วของทุกบทสนทนาที่ยังดำเนินอยู่ ส่งให้คุณแทนการส่งคำตอบดิบทั้งกอง

  9. 09. การประชุม

    เราประสานการประชุมระหว่างทีมของคุณกับบริษัทที่สนใจ ดูแลการจัดตารางเป็นภาษาญี่ปุ่น เขตเวลา และการจัดเตรียมในทางปฏิบัติ ก่อนการประชุมแต่ละครั้ง คุณจะได้รับเอกสารสรุปเกี่ยวกับบริษัท ผู้ติดต่อ และสิ่งที่ได้หารือกันไปแล้ว

    • การจัดตารางที่ดำเนินเป็นภาษาญี่ปุ่นกับผู้ติดต่อ แล้วยืนยันเทียบกับปฏิทินของคุณ
    • เอกสารสรุปเป็นลายลักษณ์อักษรต่อหนึ่งการประชุม ครอบคลุมภูมิหลังบริษัท บทบาทของผู้ติดต่อ ประวัติการสนทนา และคำถามที่ยังค้างอยู่
    • การเข้าร่วมโดยผู้พูดภาษาญี่ปุ่นหรือการล่าม ในกรณีที่ผู้ติดต่อสะดวกใช้ภาษาญี่ปุ่นมากกว่า
    • วาระการประชุมและเอกสารที่ตกลงกับคุณล่วงหน้า รวมถึงสิ่งที่ต้องส่งไปก่อนการประชุม
    • บันทึกและขั้นตอนถัดไปที่จดไว้หลังการประชุมและแบ่งปันเป็นภาษาอังกฤษ

  10. 10. การติดตามผล

    ความสนใจในตลาดญี่ปุ่นมักจางลงในช่วงว่างหลังการประชุมครั้งแรก เรารักษาการติดต่อเป็นภาษาญี่ปุ่น ตอบคำถามที่เกิดขึ้นภายในฝั่งผู้ซื้อ และสนับสนุนขั้นตอนที่ตามมา ไม่ว่าจะเป็นเอกสาร การทดลองใช้ หรือการประชุมครั้งถัดไป

    • การติดตามผลหลังการประชุมที่ส่งเป็นภาษาญี่ปุ่น โดยอ้างอิงถึงสิ่งที่ได้พูดคุยกันจริง
    • คำถามจากผู้มีส่วนเกี่ยวข้องที่ไม่ได้อยู่ในการประชุม ได้รับคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษร
    • การสนับสนุนเอกสารที่อาจต้องเวียนภายในองค์กรก่อนที่จะตัดสินใจได้
    • การรักษาการติดต่อในระยะยาวกับบริษัทที่จังหวะเวลายังไม่เหมาะสม
    • การส่งมอบงานให้ทีมของคุณ พันธมิตร หรือตัวแทนจำหน่าย เมื่อความสัมพันธ์ก้าวพ้นขั้นการติดต่อไปแล้ว

ขอบเขตงานจริงแตกต่างกันไปในแต่ละการทำงาน ไม่ใช่ทุกการทำงานที่ใช้ครบทุกขั้นตอน และลำดับอาจเปลี่ยนไปขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของคุณ สถานะที่คุณมีอยู่แล้วในญี่ปุ่น และการตอบสนองของตลาด

บริการหลัก

บริการของเราครอบคลุมทุกขั้นตอนของการขายเข้าสู่ตลาดญี่ปุ่น ตั้งแต่การตัดสินใจว่าจะเข้าหาใคร ไปจนถึงการดำเนินการติดต่อและการสนับสนุนการประชุมที่ตามมา

เริ่มต้นด้วยการพูดคุยเรื่องเป้าหมายในญี่ปุ่นของคุณ

บอกเราว่าคุณขายอะไร ใครเป็นผู้ซื้อในตลาดอื่น และคุณต้องการให้ตลาดญี่ปุ่นสร้างผลลัพธ์อะไร เราจะสรุปให้ว่าการทำงานร่วมกันจะต้องใช้ขั้นตอนใดบ้างในทางปฏิบัติ

นัดหมายปรึกษา ติดต่อเรา