บริการงานขายในญี่ปุ่นสำหรับบริษัทระดับโลก

• 01

  การสร้างโอกาสทางการขาย

  วิจัยบริษัทญี่ปุ่นที่เกี่ยวข้อง จัดทำรายชื่อบริษัทเป้าหมาย และเปิดการติดต่อผ่านการเข้าหาเป็นภาษาญี่ปุ่น ตามช่องทางที่แต่ละเป้าหมายเปิดเผยไว้จริง

• 02

  การนัดหมายเจรจาธุรกิจ

  คัดกรองความสนใจของกลุ่มเป้าหมายชาวญี่ปุ่น และจัดการประชุมครั้งแรกที่มีความหมายต่อทั้งสองฝ่าย โดยทุกขั้นตอนของการประสานงานดำเนินการเป็นภาษาญี่ปุ่น

• 03

  การจ้างทีมขายภายนอก

  การดำเนินงานขายในพื้นที่ญี่ปุ่นที่ต่อยอดจากทีมเดิมของคุณ ทั้งการหากลุ่มเป้าหมาย การประชุม การติดตามผล และการอัปเดต CRM โดยไม่ต้องสร้างองค์กรขายในญี่ปุ่นเต็มรูปแบบก่อน

• 04

  ค้นหาตัวแทนจำหน่ายและพันธมิตร

  การระบุ เข้าหา และคัดกรองตัวแทนจำหน่าย บริษัทการค้า ผู้จำหน่ายต่อ และพันธมิตรช่องทางอื่น ๆ ในญี่ปุ่นเป็นภาษาญี่ปุ่น พร้อมสนับสนุนการหารือที่ตามมา

• 05

  งานแสดงสินค้าและการจับคู่ธุรกิจ

  การสนับสนุนงานแสดงสินค้าในฐานะโครงการขาย ทั้งการกำหนดกลุ่มเป้าหมายและส่งคำเชิญก่อนงาน การประสานงานระหว่างงาน และการติดตามผลเป็นภาษาญี่ปุ่นเมื่องานปิดลง

• 06

  การปรับงานขายสู่ตลาดญี่ปุ่น

  การปรับเอกสารนำเสนอ ข้อเสนอ ลำดับอีเมล และสคริปต์การโทร ให้เข้ากับวิธีที่ผู้ซื้อชาวญี่ปุ่นประเมิน หารือภายใน และอนุมัติ ซึ่งไม่ใช่การแปล

• ติดต่อผ่านแบบฟอร์ม

  การส่งคำถามอย่างเป็นระบบผ่านแบบฟอร์มติดต่อกลาง ซึ่งเว็บไซต์องค์กรญี่ปุ่นจำนวนมากกำหนดให้เป็นช่องทางสำหรับผู้ติดต่อรายใหม่

• อีเมลภาษาญี่ปุ่น

  เขียนเป็นภาษาญี่ปุ่นให้เหมาะกับตำแหน่งงานและอุตสาหกรรมของผู้รับ ส่งในปริมาณที่พิจารณาอย่างรอบคอบ ไม่ใช่แคมเปญหว่านจำนวนมาก

• โทรผ่านเบอร์กลาง

  การโทรอย่างสุภาพและเตรียมการมาอย่างดีไปยังเบอร์กลางที่บริษัทเปิดเผยไว้ เพื่อเข้าถึงแผนกที่ถูกต้องและยืนยันผู้ติดต่อที่เหมาะสม

• ค้นหาตัวแทนจำหน่ายและผู้นำเข้า

  การระบุและเข้าหาตัวแทนจำหน่าย ผู้นำเข้า และบริษัทการค้าที่ให้บริการลูกค้ากลุ่มเป้าหมายของคุณอยู่แล้วในญี่ปุ่น

• พัฒนาผู้จำหน่ายต่อและตัวแทนขาย

  การเข้าหาผู้จำหน่ายต่อ ตัวแทนขาย ผู้รวมระบบ และผู้ขายสินค้าที่ส่งเสริมกัน ซึ่งอาจรับสินค้าของคุณไปจำหน่ายหรือแนะนำต่อได้

• สนับสนุนงานแสดงสินค้า

  การติดต่อล่วงหน้าก่อนงาน การสนับสนุนโดยผู้พูดภาษาญี่ปุ่นที่หน้างาน และการติดตามผลอย่างเป็นระบบหลังจบงานแสดงสินค้าในญี่ปุ่น

• โครงการจับคู่ธุรกิจ

  การใช้โอกาสจับคู่ธุรกิจที่จัดโดยงานแสดงสินค้า องค์กรการค้า และหน่วยงานภาครัฐ ในกรณีที่สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

• ช่องทางสมาคมอุตสาหกรรม

  สมาคมประจำอุตสาหกรรมและทำเนียบสมาชิกของสมาคม สามารถช่วยจัดทำภาพรวมของบริษัทญี่ปุ่นที่เกี่ยวข้องในแต่ละสาขาได้

• ติดตามลูกค้าที่ติดต่อเข้ามา

  การดูแลคำถามที่คุณได้รับจากญี่ปุ่นอยู่แล้วเป็นภาษาญี่ปุ่น เพื่อไม่ให้ความสนใจที่แท้จริงสูญหายไปเพราะอุปสรรคด้านภาษา

• เครือข่ายมืออาชีพ

  การใช้งานแพลตฟอร์มอย่าง LinkedIn ในญี่ปุ่นแตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรมและระดับตำแหน่ง ใช้ได้ผลกับผู้รับบางกลุ่มและได้ผลน้อยกับบางกลุ่ม

ส่วนผสมที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมของคุณ ผู้ซื้อที่คุณต้องเข้าถึง ขนาดของบริษัทเป้าหมาย สิ่งที่คุณนำเสนอ การมีความสัมพันธ์อยู่ก่อนแล้วหรือไม่ และเป้าหมายของการทำงานร่วมกันครั้งนี้

• แบบฟอร์มติดต่อ

  เว็บไซต์องค์กรญี่ปุ่นจำนวนมากกำหนดให้การสอบถามจากผู้ติดต่อรายใหม่ผ่านแบบฟอร์มติดต่อกลาง ขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมาย ช่องทางนี้อาจเป็นจุดเริ่มต้นที่มีประโยชน์ควบคู่ไปกับอีเมลและโทรศัพท์ มากกว่าจะเป็นสิ่งที่ใช้แทนช่องทางเหล่านั้น

• เบอร์กลางของบริษัท

  หลายองค์กรเปิดเผยเพียงเบอร์กลางของบริษัทแทนที่จะเป็นช่องทางติดต่อโดยตรง การโทรสั้น ๆ ที่เตรียมมาอย่างดีเป็นภาษาญี่ปุ่นบางครั้งอาจเข้าถึงแผนกที่ถูกต้องได้เร็วกว่าการส่งอีเมลซ้ำหลายครั้ง

• เครือข่ายตัวแทนจำหน่าย

  ในหลายอุตสาหกรรม ตัวแทนจำหน่าย ผู้นำเข้า และบริษัทการค้าที่มีฐานอยู่แล้วเป็นผู้ถือความสัมพันธ์กับลูกค้าไว้ การตัดสินใจว่าจะขายตรงหรือขายผ่านพันธมิตรจึงมักเป็นการตัดสินใจทางการค้าข้อแรก

• Ringi และการอนุมัติภายใน

  การตัดสินใจในบริษัทญี่ปุ่นจำนวนมากเกิดจากการเวียนเอกสารภายในและการอนุมัติที่มีหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร มากกว่าลายเซ็นของผู้บริหารเพียงคนเดียว เอกสารที่คุณจัดเตรียมจึงมักต้องโน้มน้าวผู้ที่คุณไม่เคยพบหน้า

• มารยาททางธุรกิจ

  น้ำเสียง ระดับความเป็นทางการ และลำดับขั้นตอน ล้วนมีน้ำหนักในการสื่อสารทางธุรกิจแบบญี่ปุ่น ข้อความเดียวกันอาจถูกอ่านว่าเป็นมืออาชีพหรือเป็นการก้าวล่วง ขึ้นอยู่กับถ้อยคำ จังหวะเวลา และว่าติดต่อผู้ใดก่อน

• การติดตามผลอย่างรอบคอบ

  ความเงียบหลังการติดต่อครั้งแรกไม่ได้หมายถึงการไม่สนใจเสมอไป เพราะการพิจารณาภายในต้องใช้เวลา การติดตามผลอย่างสม่ำเสมอและสุภาพในระยะยาว มักให้ผลดีกว่าการเร่งรัดให้ปิดการขายอย่างรวดเร็ว

อ่านเพิ่มเติมเรื่องการขายในญี่ปุ่น