SaaS
以訂閱制銷售的軟體,在日本往往面臨較長的內部核決路徑;資安、在地化與採購方面的問題,通常在商業條件被討論之前就先出現。
可能的課題
- 資安與資訊處理的審查,可能牽涉採購部門以外的團隊,而問卷可能以日文寄來。
- 日文介面、文件與支援服務的期待,往往在評估初期就浮現。
- 供應商登錄與採購文書作業,可能在商業論證已獲同意之後又增加步驟。
- 在內部提案往下推進之前,可能需要分別說服數位關係人。
業務推進方式可能的差異
評估往往拉得較長,因為業務負責人、資訊或資安職能,以及採購部門會分別審查。試用與付費的概念驗證階段很常見,而在這段期間有一位會日文的聯絡窗口,其重要性可能不亞於產品本身。
可能的市場通路
- 透過企業洽詢表單與電子郵件,直接接觸產品負責人與部門主管
- 承接簽約與第一線支援的日本轉售商或代理商夥伴
- 形成評估名單的產業媒體、網路研討會與垂直領域活動
- 貴公司既有全球客戶的日本子公司,作為內部引介的途徑