Vai al contenuto
Japan Sales Bridge by CoDigital
Prenotate una consulenza

Japan Sales Bridge by CoDigital

Vendete in Giappone. Senza creare un team commerciale in Giappone.

Japan Sales Bridge aiuta le aziende internazionali a trovare clienti, distributori e partner commerciali in Giappone attraverso un'attività commerciale svolta in loco e calibrata sulle prassi d'affari giapponesi.

Prenotate una consulenza Scoprite i nostri servizi

Cercate distributori in Giappone?

Il vostro partner commerciale operativo in Giappone

Nella maggior parte dei casi la vendita in Giappone si arena per una ragione pratica, più che strategica. Il prodotto è quello giusto e l'interesse è reale, ma manca qualcuno sul posto in grado di individuare le aziende giapponesi corrette, contattarle in giapponese e portare avanti il dialogo fino a un incontro. Japan Sales Bridge nasce per svolgere questo lavoro per conto vostro.

Siamo un partner operativo per lo sviluppo commerciale, non una società di consulenza. Anziché consegnarvi un report sull'ingresso nel mercato lasciando a voi l'attività di contatto, definiamo il target, costruiamo la lista delle aziende da contattare, redigiamo l'approccio in giapponese, raggiungiamo le imprese attraverso i canali che esse stesse pubblicano e coordiniamo gli incontri che ne derivano. A voi restano la relazione commerciale e ogni decisione che conta; a noi il lavoro in lingua giapponese che la precede.

Questa attività può rispondere a obiettivi diversi: clienti diretti, un distributore o un importatore, un rivenditore o un agente, oppure semplicemente una presenza locale credibile prima di impegnarsi in assunzioni. Di norma gli incarichi vengono definiti attorno a un unico obiettivo chiaro e poi adattati in base alla risposta del mercato: quali aziende rispondono, quali argomentazioni funzionano e quali canali di accesso al mercato meritano di essere approfonditi.

  • Operatività locale

    Attività di contatto, telefonate e follow-up in giapponese svolti localmente per vostro conto: non consigli su ciò che dovreste fare da soli.

  • Accesso al mercato

    Ricerca e prospezione per individuare le aziende, i distributori e i partner giapponesi che vale la pena contattare per il vostro prodotto, e per avviare il primo dialogo.

  • Localizzazione commerciale

    Il vostro posizionamento, la presentazione e i messaggi di contatto riscritti per gli acquirenti giapponesi, perché l'argomentazione risulti concepita per questo mercato.

  • Presenza locale flessibile

    Una funzione commerciale rivolta al Giappone che potete avviare, ampliare o sospendere senza dover prima assumere personale o costituire una società locale.

Servizi principali

I nostri servizi coprono le fasi della vendita in Giappone: dalla scelta delle aziende da contattare alla gestione della prospezione, fino al supporto agli incontri che ne conseguono.

Tutti i servizi

Perché vendere in Giappone è diverso

Gli acquisti B2B in Giappone seguono spesso convenzioni differenti per quanto riguarda il primo contatto, l'approvazione interna e i tempi. Comprenderle cambia il modo in cui si scrivono i messaggi e la durata che ci si può attendere per una trattativa.

  • Contatto via modulo web

    Molti siti aziendali giapponesi convogliano le nuove richieste in un modulo di contatto centralizzato. A seconda del target, può essere un primo canale utile accanto all'e-mail e al telefono, più che un loro sostituto.

  • Numeri di centralino

    Molte organizzazioni pubblicano un numero di centralino anziché contatti diretti. Una telefonata breve e ben preparata in giapponese può talvolta raggiungere il reparto giusto più rapidamente di ripetuti tentativi via e-mail.

  • Reti distributive

    In diversi settori sono distributori, importatori e società di trading consolidati a detenere già le relazioni con i clienti. Scegliere se vendere direttamente o tramite un partner è spesso la prima decisione commerciale.

  • Ringi e approvazione interna

    In molte aziende giapponesi le decisioni si formano attraverso la circolazione interna dei documenti e un'approvazione formalizzata, più che con una singola firma. Il materiale che fornite deve spesso convincere persone che non incontrerete mai.

  • Etichetta negli affari

    Tono, formalità e sequenza hanno un peso nella comunicazione d'affari giapponese. Lo stesso messaggio può risultare professionale oppure presuntuoso a seconda della formulazione, del momento e di chi viene interpellato per primo.

  • Follow-up misurato

    Il silenzio dopo un primo scambio non significa sempre disinteresse, perché la valutazione interna richiede tempo. Un follow-up costante e rispettoso su un orizzonte più lungo è spesso più produttivo dell'insistere per chiudere in fretta.

Scoprite come si vende in Giappone

Come lavora Japan Sales Bridge

Una sequenza operativa, non un pacchetto predefinito. Ogni fase produce un risultato che potete esaminare — una definizione del target, una lista, un approccio, un incontro — prima che inizi la successiva.

  1. 01. Definizione del target

    Partiamo dal vostro prodotto, dai clienti che già lo acquistano altrove e dalle caratteristiche che avrebbe un buon acquirente giapponese, per poi tradurre tutto questo in una definizione ricercabile.

    • Quali settori, dimensioni aziendali e ruoli contattare
    • Se l'obiettivo siano clienti diretti, partner o entrambi
    • Che cosa il vostro prodotto sostituisce o con cosa compete in Giappone
    • In base a quali criteri verrà valutato l'esito dell'incarico

  2. 02. Costruzione della lista prospect

    La ricerca su fonti giapponesi individua aziende specifiche che corrispondono alla definizione, insieme ai canali di contatto che ciascuna pubblica effettivamente.

    • Ricerca in lingua giapponese su aziende, settori e associazioni
    • Reparti pertinenti e, dove pubblicati, i canali per raggiungerli
    • Una breve nota sul perché ciascuna azienda rientra nella definizione del target
    • Una lista che esaminate e approvate prima che inizi qualsiasi contatto

  3. 03. Localizzazione del messaggio

    Il vostro posizionamento viene ricostruito in giapponese per l'interlocutore da contattare: non tradotto riga per riga, ma riformulato perché l'argomentazione regga anche qui.

    • Testi di contatto in giapponese scritti per canale e destinatario
    • Elementi di prova, confronti e gestione delle obiezioni riadattati
    • Adattamento della presentazione commerciale e della scheda prodotto dove serve
    • Terminologia giapponese coerente su ogni punto di contatto

  4. 04. Attività di contatto

    Il contatto avviene in giapponese attraverso i canali che ciascun target pubblica, con un follow-up distribuito nel tempo anziché concentrato in un'unica settimana.

    • Invio tramite moduli di contatto, e-mail e telefono, dove appropriato
    • Risposte gestite in giapponese, sotto un'identità concordata con voi
    • Interesse qualificato prima che vi venga proposto un incontro
    • Approccio adattato in base a ciò a cui il mercato risponde

  5. 05. Coordinamento e follow-up

    Gli incontri vengono fissati, preparati e supportati, mentre le conversazioni che richiedono più tempo vengono mantenute vive con un follow-up strutturato in giapponese.

    • Pianificazione tra fusi orari diversi e orari lavorativi giapponesi
    • Briefing sull'azienda e sulle persone che parteciperanno
    • Presenza di personale di lingua giapponese o interpretariato, se necessario
    • Materiali, verbali e coordinamento dei passi successivi dopo ogni incontro
    • Reportistica su quanto sta accadendo e su ciò che indica riguardo al mercato

Come lavoriamo

Esempi di incarico

Come può articolarsi un incarico commerciale in Giappone

  • Esempi di incarico

    SaaS B2B che entra in Giappone

    Situazione

    Un'azienda software con clienti in Europa e Nord America registra un interesse occasionale dal Giappone, ma non dispone di personale di lingua giapponese né di un modo per rispondere quando un'impresa giapponese pone una domanda dettagliata.

    Supporto possibile

    • Definire quali settori e dimensioni aziendali giapponesi contattare per primi
    • Costruire una lista nominativa di aziende a partire da fonti in lingua giapponese
    • Riscrivere l'argomentazione per i decisori IT e di business giapponesi
    • Contatto tramite moduli web, e-mail e telefono in giapponese
    • Qualificare l'interesse e coordinare gli incontri introduttivi
    • Riprendere le richieste giapponesi precedenti rimaste senza risposta
    • Riferire sulle obiezioni relative a sicurezza, assistenza e condizioni contrattuali

    Esempio di incarico. L'ambito effettivo dipende dagli obiettivi e dal mercato di riferimento di ciascuna azienda.

  • Esempi di incarico

    Produttore industriale in cerca di un distributore

    Situazione

    Un produttore di apparecchiature specialistiche vuole vendere in Giappone ma non può servire direttamente gli utilizzatori finali dall'estero e non sa quali distributori o società di trading giapponesi coprano il suo segmento.

    Supporto possibile

    • Mappare come la categoria di prodotto raggiunge di norma gli utilizzatori finali in Giappone
    • Individuare distributori, importatori e società di trading con una copertura pertinente
    • Preparare materiali in giapponese che illustrino il prodotto e il modello commerciale
    • Contattare i candidati in giapponese e valutarne l'interesse effettivo
    • Coordinare incontri introduttivi e discussioni tecniche
    • Confrontare i candidati per copertura, capacità di assistenza e affinità
    • Sostenere il follow-up mentre le condizioni vengono valutate internamente

    Esempio di incarico. L'ambito effettivo dipende dagli obiettivi e dal mercato di riferimento di ciascuna azienda.

  • Esempi di incarico

    Marchio di consumo in fiera in Giappone

    Situazione

    Un marchio ha prenotato uno stand a una fiera di Tokyo, sarà presente in loco soltanto per pochi giorni e desidera avere conversazioni fissate in anticipo anziché contare su chi passa davanti allo stand.

    Supporto possibile

    • Individuare buyer, catene retail e importatori rilevanti prima della fiera
    • Contatto in giapponese per invitarli a un appuntamento presso lo stand
    • Preparare materiali in lingua giapponese da utilizzare allo stand
    • Assistenza in lingua giapponese durante i colloqui in loco
    • Registrare chi è passato, che cosa è stato discusso e che cosa è stato promesso
    • Follow-up strutturato in giapponese nelle settimane successive all'evento

    Esempio di incarico. L'ambito effettivo dipende dagli obiettivi e dal mercato di riferimento di ciascuna azienda.

Esempio di incarico. L'ambito effettivo dipende dagli obiettivi e dal mercato di riferimento di ciascuna azienda.

Parliamo dei vostri obiettivi in Giappone

Prenotate una consulenza

Pensato per le aziende internazionali che vendono in Giappone

Non pretendiamo di essere esperti in ogni ambito. Tra i settori rappresentativi in cui possiamo offrire supporto rientrano i seguenti, e la dinamica di vendita cambia sensibilmente dall'uno all'altro.

  • SaaS
  • AI e tecnologia
  • Manifatturiero
  • Tecnologie industriali
  • Marchi di consumo
  • Servizi professionali
  • Servizi B2B
  • Eventi e fiere

Settori

I canali di vendita in Giappone su cui possiamo operare

Non esiste un unico modo corretto di raggiungere un'azienda giapponese. La combinazione giusta dipende da chi volete raggiungere e dal modo in cui quell'organizzazione preferisce ricevere l'approccio di un'impresa che ancora non conosce.

  • Contatto via modulo web

    Richieste strutturate inviate tramite i moduli centralizzati che molti siti aziendali giapponesi indicano come canale per i nuovi contatti.

  • E-mail in giapponese

    Redatte in giapponese in funzione del ruolo e del settore del destinatario, inviate in volumi ponderati e non come campagna di massa.

  • Chiamate al centralino

    Telefonate cortesi e preparate ai numeri aziendali pubblicati, per raggiungere il reparto giusto e individuare il referente appropriato.

  • Ricerca di distributori e importatori

    Individuazione e contatto di distributori, importatori e società di trading che già servono i vostri clienti target in Giappone.

  • Sviluppo di rivenditori e agenti

    Contatto di rivenditori, agenti, system integrator e fornitori complementari che potrebbero distribuire o raccomandare il vostro prodotto.

  • Supporto fieristico

    Contatti preliminari prima della fiera, assistenza in lingua giapponese in loco e follow-up strutturato dopo una manifestazione giapponese.

  • Programmi di business matching

    Utilizzo delle opportunità di incontro promosse da fiere, enti di categoria e organizzazioni pubbliche, quando rispondono al vostro target.

  • Associazioni di settore

    Le associazioni di categoria e i loro elenchi di soci possono aiutare a mappare le aziende giapponesi rilevanti in un determinato ambito.

  • Gestione dei lead in entrata

    Gestione in giapponese delle richieste già ricevute dal Giappone, perché un interesse reale non vada perduto per ragioni linguistiche.

  • Reti professionali

    In Giappone l'utilizzo di piattaforme come LinkedIn varia per settore e livello gerarchico: utile con alcuni interlocutori, debole con altri.

Il mix giusto dipende dal vostro settore, dall'interlocutore che dovete raggiungere, dalle dimensioni dell'azienda target, da ciò che offrite, dall'eventuale esistenza di una relazione pregressa e dall'obiettivo dell'incarico.

Modalità di collaborazione flessibili

Gli incarichi vengono costruiti attorno al vostro obiettivo e al punto in cui vi trovate già in Giappone. Le formule che seguono sono punti di partenza frequenti e le aziende passano spesso dall'una all'altra.

  • Progetto mirato

    Un intervento definito con un termine chiaro: una lista prospect, una ricerca di distributori oppure il supporto attorno a una specifica fiera giapponese.

    • Un obiettivo unico concordato per iscritto prima dell'avvio
    • Perimetro definito e deliverable concordato
    • Un modo per testare il Giappone prima di impegni maggiori
    • Estendibile in un'attività continuativa se la risposta lo giustifica

  • Supporto commerciale continuativo

    Attività di contatto e follow-up continuativi in giapponese, gestiti come estensione del vostro team commerciale e non come campagna una tantum.

    • Ricerca dei target e costruzione della lista prospect in continuo
    • Contatti regolari in giapponese sui canali concordati
    • Coordinamento degli incontri e follow-up successivi
    • Reportistica su conversazioni, obiezioni e riscontri dal mercato
    • Perimetro rivisto e adattato con l'evolversi della pipeline

  • Rappresentanza commerciale locale

    Agiamo come vostro referente commerciale in Giappone, così che le aziende giapponesi abbiano un interlocutore locale con cui parlare prima che costruiate qui un vostro team.

    • Un referente dedicato di lingua giapponese per i potenziali clienti
    • Partecipazione agli incontri, online o di persona, insieme al vostro team
    • Gestione delle richieste in entrata e dei lead giapponesi già esistenti
    • Supporto in fiera e negli incontri con i partner
    • Un modo per testare il mercato prima di assumere o costituire una società

Perché scegliere un partner commerciale locale in Giappone?

  • Operatività in giapponese madrelingua

    Contatti, telefonate e incontri sono gestiti da persone che lavorano in giapponese come prima lingua: tono e formalità risultano quindi corretti, senza che si frapponga uno strato di traduzione.

  • Conoscenza del mercato, non solo della lingua

    Sapere come un settore tende ad acquistare in Giappone — direttamente, tramite un distributore o attraverso una società di trading — cambia chi si contatta e che cosa gli si dice.

  • Operatività senza nuove assunzioni

    Ottenete una funzione commerciale attiva in Giappone senza dover reclutare, trasferire personale o costituire una società prima di sapere se il mercato giustificherà l'investimento.

  • Un unico punto di coordinamento

    L'attività viene svolta in giapponese e coordinata con voi in inglese: nulla dipende dalla capacità del vostro team di leggere corrispondenza in giapponese o di rincorrere un fornitore locale.

Domande frequenti

Le domande più comuni delle aziende che stanno valutando il Giappone. Risposte più ampie su canali, partner e svolgimento degli incarichi si trovano nella pagina FAQ completa.

Lavoriamo con aziende con sede fuori dal Giappone che vendono ad altre imprese e con marchi di consumo alla ricerca di canali distributivi o di vendita al dettaglio giapponesi. Tra i settori rappresentativi rientrano SaaS, intelligenza artificiale e tecnologia, manifatturiero, tecnologie industriali, marchi di consumo, servizi professionali, servizi B2B, eventi e fiere. Più del settore conta l'esistenza di un acquirente giapponese definibile e di un prodotto pronto per essere venduto qui. Quando l'offerta è ancora in via di definizione, di norma è più utile partire dal lavoro sul target.
Sì, ed è il cuore della nostra attività. Ricerchiamo e concordiamo con voi le aziende target, prepariamo l'approccio in giapponese e prendiamo contatto attraverso i canali che ciascuna azienda pubblica. Spesso si tratta di un modulo di richiesta centralizzato, dell'e-mail diretta o del centralino aziendale, a seconda del target e del settore. Le risposte vengono gestite in giapponese e riepilogate per voi in inglese. Se i contatti debbano partire a vostro nome, a nostro nome o a entrambi viene concordato prima di qualsiasi invio.
Sì. La ricerca di distributori è un servizio definito. Di norma inizia dalla mappatura del modo in cui la vostra categoria di prodotto raggiunge realmente gli utilizzatori finali in Giappone, poiché alcuni settori sono dominati da distributori specializzati o da società di trading, mentre altri vendono direttamente. Da lì costruiamo una lista di candidati, contattiamo ciascuna azienda in giapponese, ne valutiamo l'interesse effettivo e coordiniamo i primi colloqui. Le condizioni commerciali restano interamente una vostra decisione; noi supportiamo il percorso che vi conduce e il follow-up che ne segue.
Sì. Rivenditori, importatori, agenti, system integrator e fornitori complementari sono tutti possibili canali di accesso al mercato, e quale sia il più adatto dipende dal vostro prodotto e dal modo in cui viene assistito dopo la vendita. La ricerca in sé assomiglia a quella di un distributore — definire il profilo, individuare i candidati, contattarli in giapponese — ma il profilo è diverso, e lo sono anche le domande che vale la pena porre a ciascun candidato. In molti casi ha senso esplorare in parallelo più di una tipologia di partner.
Sì. Contatti, telefonate, corrispondenza e supporto agli incontri sono svolti in giapponese da persone che lavorano professionalmente in questa lingua. Si tratta di attività commerciale, non di traduzione: la formulazione viene scelta in base a come la leggerà l'interlocutore giapponese, compresi il livello di formalità, la persona a cui ci si rivolge e il modo in cui una richiesta viene presentata. Con voi il coordinamento resta in inglese, così sapete sempre che cosa è stato detto per vostro conto e che cosa è tornato indietro.
Sì. Il supporto può comprendere la pianificazione tra fusi orari diversi, un briefing preliminare sull'azienda e sui partecipanti, la presenza all'incontro online o di persona, la gestione della conversazione in giapponese e il follow-up scritto successivo. Alcune aziende preferiscono che sia il nostro team a condurre l'incontro; altre che sia il proprio a condurlo, con il supporto in giapponese al fianco. Entrambe le formule funzionano e i ruoli vengono concordati in anticipo, così che tutti i presenti sappiano chi fa che cosa.
Sì. Le fiere giapponesi generano spesso più valore da ciò che accade prima e dopo l'evento che dallo stand in sé. Il supporto può comprendere l'individuazione e l'invito in anticipo delle aziende rilevanti, la preparazione di materiali in giapponese, l'assistenza in lingua giapponese durante i giorni in loco, la registrazione di quanto discusso in ciascun colloquio e un follow-up strutturato alla chiusura della manifestazione. È proprio quest'ultima fase quella in cui le aziende in visita perdono più frequentemente delle opportunità.
Sì, e il lavoro assomiglia più a una riscrittura che a una traduzione. Una presentazione costruita per un altro mercato apre spesso con affermazioni e confronti che in Giappone hanno poco peso, tralasciando i dettagli di cui un acquirente giapponese ha bisogno per giustificare internamente una decisione. Adattiamo posizionamento, struttura, elementi di prova e terminologia perché il materiale risulti scritto per un pubblico giapponese e possa circolare all'interno dell'organizzazione acquirente anche in vostra assenza.
In termini pratici, sì. Possiamo operare come la vostra funzione commerciale rivolta al Giappone: un referente dedicato di lingua giapponese per i potenziali clienti, attività di contatto e follow-up sotto un'identità concordata, partecipazione agli incontri e gestione delle richieste in entrata dal Giappone. A voi restano il controllo dei prezzi, delle condizioni commerciali e della relazione con il cliente. È una formula frequente per le aziende che desiderano una presenza reale nel mercato prima di impegnarsi in assunzioni locali o nella costituzione di una società.
Non sempre, e dipende dal modello che scegliete. Molte aziende iniziano vendendo dall'estero, oppure attraverso un distributore o un importatore giapponese che gestisce localmente importazione, fatturazione e assistenza post-vendita. Una società tende a diventare rilevante quando impiegate personale in Giappone, dovete stipulare contratti o fatturare a livello nazionale, oppure quando un determinato acquirente richiede una controparte locale. Si tratta di informazioni di carattere generale e non di consulenza legale o fiscale: le specificità vanno verificate con professionisti qualificati prima di decidere.
Conviene distinguere due aspetti. Questo sito è pubblicato in dodici lingue, così potete leggerlo nella vostra. L'attività commerciale è un'altra cosa: l'operatività sul mercato giapponese si svolge in giapponese e il vostro incarico viene coordinato con voi in inglese. Contatti, telefonate, incontri e corrispondenza con le aziende giapponesi avvengono in giapponese; briefing, reportistica e comunicazione quotidiana con il vostro team avvengono in inglese. Le lingue del sito non sono mercati in cui vendiamo per vostro conto.
Inizia con una conversazione sul vostro prodotto, sui clienti che già lo acquistano altrove e su come immaginate il Giappone. Da lì proponiamo un perimetro di partenza, spesso la definizione del target e una prima lista prospect, poiché è lì che si concentra di norma la maggior parte dell'incertezza. Esaminate sia la lista sia l'approccio in giapponese prima che venga inviato qualsiasi contatto. L'incarico viene poi adattato man mano che il mercato risponde e il quadro si fa più chiaro.

Tutte le domande

Pronti a costruire la vostra pipeline in Giappone?

Raccontateci che cosa vendete, chi lo acquista altrove e che cosa volete ottenere in Giappone. Vi risponderemo con una valutazione del mercato di riferimento, dei canali che vale la pena provare e di un modo sensato per iniziare.

Prenotate una consulenza Contattateci